suaradepok.com | DEPOK—Sengketa atau konflik sering kali menyisakan jarak, namun tidak selalu harus berakhir di meja hijau dengan ketegangan. Di Kota Depok, sebuah persoalan hukum antara warga dan penyedia layanan kesehatan justru bermuara pada dialog hangat yang melahirkan kesepakatan damai.
Kisah ini melibatkan Indri Yanti Kusmoyo dengan tiga fasilitas serta lembaga kesehatan Puskesmas Tapos, Rumah Sakit Setya Bhakti, dan Dinas Kesehatan Kota Depok. Setelah melalui proses panjang, seluruh pihak sepakat menepi dari kerumitan prosedur hukum untuk memilih jalan musyawarah dan mufakat.
Kuasa hukum Indri Yanti Kusmoyo, Andi Tatang Supriyadi, S.H., M.H., menyampaikan ketulusan seluruh pihak dalam membangun komunikasi yang terbuka menjadi kunci utama cairnya suasana.
“Alhamdulillah, persoalan hukum yang dihadapi klien kami telah berakhir dengan perdamaian. Kami mengapresiasi iktikad baik seluruh pihak yang memilih musyawarah dan mufakat sebagai jalan penyelesaian terbaik,” tutur Andi Tatang saat ditemui pada Kamis (5/11/2026).
Penyelesaian yang mengedepankan rasa kekeluargaan ini tak lepas dari peran banyak pihak. Fasilitasi yang diberikan oleh Komisi D DPRD Kota Depok, ditambah dukungan moral dari masyarakat serta keterbukaan rekan-rekan media, turut mengawal proses ini hingga menemukan muara yang tenang.
Menariknya, kesepakatan damai ini tidak dipandang sebagai titik akhir untuk melupakan apa yang telah terjadi. Bagi Andi Tatang dan pihak keluarga, peristiwa ini justru menjadi momentum berharga bagi dunia kesehatan di Kota Depok untuk berbenah.
Ia menekankan bahwa perdamaian ini adalah tentang mengambil pelajaran demi perbaikan bersama, mulai dari sistem rujukan, respons medis, hingga keselamatan pasien yang harus selalu ditempatkan di posisi utama.
“Perkara boleh selesai, tetapi evaluasi pelayanan kesehatan tidak boleh berhenti. Perdamaian bukan soal siapa menang atau kalah, melainkan bagaimana semua pihak mengambil hikmah agar kejadian serupa tidak terulang kembali,” jelasnya.
Komitmen untuk terus berbenah pun disambut positif oleh pihak Puskesmas Tapos dan RS Setya Bhakti. Ke depan, langkah-langkah pembenahan diharapkan mampu menghadirkan pelayanan yang lebih profesional, responsif, dan mengedepankan empati.
Keputusan keluarga untuk berdamai didasari oleh keinginan sederhana yaitu menatap masa depan dengan tenang tanpa memelihara perselisihan.
“Kami tidak ingin memperpanjang perselisihan. Atas nama keluarga dan kuasa hukum, kami memilih perdamaian sebagai jalan terbaik. Semoga peristiwa ini menjadi pembelajaran berharga bagi semua pihak,” ungkap Andi Tatang menutup pembicaraan.
Melalui lembaran baru ini, harapan kini tertuju pada Dinas Kesehatan Kota Depok untuk terus memperkuat pengawasan dan pembinaan. Sebab pada akhirnya, pelayanan kesehatan yang optimal dan ramah adalah hak setiap warga yang mendambakan rasa aman saat membutuhkan pertolongan. (Guntur Bulan)
