Bogor – suaradepok.com
Menjelang libur panjang Idulfitri 1446 H, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor memastikan layanan air bersih tetap berjalan optimal. Berbagai langkah strategis dilakukan, mulai dari pengamanan stok air di reservoir, kesiapan tim teknis, hingga sosialisasi kepada pelanggan guna mengantisipasi potensi gangguan pengaliran.
Direktur Umum Abdul Somad menegaskan bahwa pelanggan tidak perlu khawatir jika terjadi kendala teknis selama libur Lebaran.
Perusahaan telah menyiagakan 311 petugas dan 11 armada tangki air yang tersebar di sembilan wilayah pelayanan. Layanan pengaduan juga tetap beroperasi 24 jam melalui call center 1500-862 dan WhatsApp 0821-1996-9008.
Layanan Pembayaran Tetap Tersedia Secara Digital
Loket pembayaran di seluruh kantor cabang akan tutup sementara mengikuti jadwal libur nasional, yakni mulai 28 Maret hingga 8 April 2025.
Namun, pelanggan tetap dapat melakukan pembayaran tagihan air melalui berbagai kanal digital seperti Bank Mandiri, BJB, BNI, BTN, BSI, PT Pos, Indomaret, Alfamart, dan Alfamidi. Untuk pembayaran tagihan penyambungan kembali, pelanggan dapat melakukan transfer ke Bank Mandiri Cabang Cibinong dan mengirim bukti transaksi ke admin cabang melalui WhatsApp resmi.
Imbauan bagi Pelanggan yang Mudik
Agar pencatatan meter air tetap akurat, pelanggan yang mudik diimbau untuk menggunakan papan pencatat meter air. Selain itu, guna mencegah lonjakan tagihan akibat kebocoran, pelanggan disarankan mematikan stop kran utama sebelum meninggalkan rumah.
Penggunaan toren atau bak penampungan air juga dianjurkan sebagai langkah antisipasi jika terjadi gangguan pengaliran sementara.
Pelanggan dapat memantau informasi terkini terkait layanan air melalui akun Instagram resmi @perumdaairminumtirtakahuripan
Sebagai bentuk kepedulian sosial, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan menyalurkan bantuan paket sembako bagi masyarakat sekitar kantor pusat, cabang pelayanan, dan instalasi pengolahan air.
Di momen penuh berkah ini, seluruh direksi dan pegawai Perumda Air Minum Tirta Kahuripan turut mengucapkan:
“Taqabbalallahu minna wa minkum, Selamat Hari Raya Idulfitri 1446 H, Mohon Maaf Lahir dan Batin.”
Caption:
Kesiapan Maksimal, Pelanggan Tak Perlu Khawatir “Pastikan layanan air tetap optimal selama libur Lebaran. Perumda Tirta Kahuripan hadir untuk Anda 24 jam!”
• Undang-Undang No. 17 Tahun 2019 tentang Sumber Daya Air (Menjamin hak masyarakat atas akses air bersih.
• Peraturan Pemerintah No. 122 Tahun 2015 tentang Sistem Penyediaan Air Minum (Menegaskan kewajiban penyedia layanan dalam menjaga ketersediaan air.
