DEPOK | suaradepok.com
PLN UP3 Depok kembali mengingatkan seluruh pelanggan bahwa hari ini, 27 Oktober 2025, merupakan hari terakhir periode SWACAM atau Swadaya Catat Angka Meter—fitur baca meter mandiri yang dapat dilakukan pelanggan setiap tanggal 23 hingga 27 setiap bulannya melalui aplikasi PLN Mobile.
Melalui SWACAM, pelanggan dapat melaporkan sendiri angka stand kWh di meter listrik masing-masing dengan mudah, cepat, dan akurat. Fitur ini memberikan berbagai manfaat, di antaranya, memastikan akurasi perhitungan tagihan listrik sesuai pemakaian sebenarnya, memberikan kendali penuh kepada pelanggan untuk memantau konsumsi listrik, menghindari estimasi baca meter yang bisa terjadi akibat kendala teknis di lapangan, prosesnya mudah dan transparan, cukup melalui gawai tanpa harus menunggu petugas datang.
Manager PLN UP3 Depok, Gebyar Pandito, mengimbau seluruh pelanggan untuk aktif memanfaatkan fitur SWACAM demi kenyamanan bersama.“Kami mengajak seluruh pelanggan PLN UP3 Depok untuk rutin melakukan pelaporan angka stand kWh melalui fitur SWACAM di aplikasi PLN Mobile. Dengan ikut membaca meter mandiri, pelanggan turut berperan menjaga keakuratan data pemakaian listrik dan membantu proses penagihan berjalan transparan dan tepat waktu,” ujar Gebyar.
Menurutnya, pelanggan yang aktif menggunakan SWACAM juga mendapatkan solusi praktis ketika terjadi perbedaan data pemakaian listrik, karena bukti laporan pelanggan dapat dijadikan verifikasi awal dalam proses pengecekan tagihan. Setelah pelaporan berhasil, pelanggan juga dapat langsung mengecek perkiraan tagihan listrik di menu Informasi Tagihan dan Token Listrik pada aplikasi PLN Mobile.
General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, turut memberikan apresiasi kepada pelanggan yang telah aktif berpartisipasi dalam program SWACAM “Partisipasi pelanggan dalam baca meter mandiri merupakan wujud kolaborasi yang sangat positif antara PLN dan pelanggan. Melalui SWACAM, transparansi dan akurasi pemakaian listrik bisa lebih terjaga. Kami berharap masyarakat Jawa Barat semakin aktif menggunakan fitur ini setiap bulan,” ujarnya.
Salah satu pelanggan PLN UP3 Depok, Dina (35), mengaku sudah rutin menggunakan fitur SWACAM sejak tahun lalu. “SWACAM itu praktis banget. Cukup foto meteran dan kirim lewat aplikasi, tagihan saya selalu sesuai dengan pemakaian. Jadi lebih tenang dan nggak perlu menunggu petugas datang,” ujarnya.
Melalui fitur SWACAM, PLN berkomitmen memberikan kemudahan dan transparansi bagi pelanggan dalam setiap layanan. PLN UP3 Depok mengajak seluruh pelanggan untuk tidak melewatkan hari terakhir periode SWACAM hari ini dan segera melaporkan angka stand kWh melalui aplikasi PLN Mobile. (***)
